Zásady spracovania osobných údajov
Tieto zásady sa vzťahujú na všetky formuláre umiestnené na webovej stránke deepvision.cz a jej podstránkach (napr. kontaktný formulár, dopytový formulár, formulár na stiahnutie materiálu alebo prihlásenie k newsletteru).Osobné údaje z týchto formulárov spracovávame na účel kontaktovania a zasielania obchodných oznámení, v súlade s udeleným súhlasom.
1. Prevádzkovateľ údajov
Prevádzkovateľom osobných údajov je DEEP VISION s.r.o., IČO 27540065, so sídlom Hlaváčkova 207, 530 02 Pardubice, e-mail: hello@deepvision.cz.V prípade otázok týkajúcich sa spracovania osobných údajov prosím kontaktujte uvedený e-mail.
2. Účel spracovania
Osobné údaje, ktoré nám poskytnete prostredníctvom formulárov na webovej stránke, spracovávame na tieto účely:
- Kontaktovanie a vybavenie vášho dotazu, dopytu alebo žiadosti o materiál.
- Zasielanie obchodných oznámení a informácií o našich službách a produktoch.
- Analytické vyhodnocovanie efektívnosti komunikácie.
- Personalizácia obsahu oznámení.
3. Rozsah spracúvaných údajov
Spracovávame tieto kategórie osobných údajov:
- Povinné: e-mailová adresa alebo telefón, meno a priezvisko (podľa typu formulára).
- Nepovinné: názov organizácie, preferencie záujmov.
- Technické: IP adresa a čas odoslania formulára (na účely bezpečnosti a prevencie zneužitia).
- Doručiteľnosť: informácie o otvorení e-mailu a kliknutí (na vyhodnotenie doručiteľnosti a záujmu).
4. Právny základ spracovania
- Spracovanie osobných údajov na účely kontaktovania a zasielania obchodných oznámení prebieha na základe súhlasu udeleného odoslaním formulára (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR).
- Po uplynutí tejto doby údaje anonymizujeme alebo odstránime.
- Záznamy o doručiteľnosti e-mailov uchovávame po dobu 12 mesiacov na analytické účely.
5. Doba uchovávania údajov
- Údaje uchovávame po dobu trvania vášho súhlasu alebo po dobu nevyhnutnú na vybavenie komunikácie, najviac však 12 mesiacov od poslednej interakcie.
- Po uplynutí tejto doby údaje anonymizujeme alebo odstránime.
- Záznamy o doručiteľnosti e-mailov uchovávame po dobu 12 mesiacov na analytické účely.
6. Príjemcovia údajov / sprostredkovatelia
Vaše osobné údaje môžeme odovzdať našim zmluvným sprostredkovateľom, ktorí nám pomáhajú so spracovaním:
- Poskytovateľ e-mailovej platformy SparkPost EU.
- Poskytovateľ CRM systému Relatoo CRM.
- Poskytovateľ webhostingu a technickej správy webu.
- Orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.
So všetkými sprostredkovateľmi máme uzatvorené zmluvy zabezpečujúce bezpečné nakladanie s osobnými údajmi.
7. Prenos údajov mimo EHP
Osobné údaje neprenášame mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Ak by k prenosu v budúcnosti došlo, zabezpečíme primeranú úroveň ochrany podľa čl. 46 GDPR.
8. Práva dotknutej osoby
Máte právo:
- Kedykoľvek odvolať súhlas so spracovaním osobných údajov.
- Požadovať prístup k svojim údajom, ich opravu alebo vymazanie.
- Požadovať obmedzenie spracovania.
- Vzniesť námietku proti spracovaniu založenému na oprávnenom záujme.
- Požadovať prenosnosť údajov (ak je spracovanie založené na súhlase alebo zmluve).
- Podať sťažnosť dozornému orgánu (Úrad na ochranu osobných údajov, www.uoou.cz).