Jak FK Teplice spustily chytrou personalizovanou kampaň díky relatoo

Každý fanoušek je jiný – a právě proto dnes vyhrává personalizace. FK Teplice jsou skvělým příkladem toho, že i český fotbal může fanouškům doručit víc než jen obyčejný newsletter.
Díky chytré práci s naším systémem relatoo klub odstartoval originální kampaň, která potěšila fanoušky k 80. výročí klubu a zároveň podpořila prodej permanentek na novou sezónu.

Výzva a cíl

FK Teplice chtěly fanouškům připravit speciální zážitek – osobní dárek ke kulatému výročí a zároveň motivaci, aby si co nejvíc z nich zajistilo místo na tribuně i pro novou sezónu.
Klíčem byla jednoduchost a osobní přístup.

Jak to celé fungovalo

Díky spolupráci FK Teplice, Webout a našeho CRM systému relatoo fanoušci dostali e-mail s předpřipraveným obrázkem, kde už bylo jejich jméno. Po rozkliknutí stačilo jen nahrát fotku – žádné složité formuláře.
Všechno proběhlo automaticky díky chytrému nastavení segmentů a scénářů v relatoo CRM+.
Fanoušci měli zážitek, klub šířil kampaň napříč databází během chvilky a marketingový tým neztrácel čas ručním filtrováním a exporty.

První výsledky

✔ Fanoušci měli osobní zážitek – jméno, obrázek, jednoduchý proces.
✔ Klub během pár dní spustil promyšlenou kampaň, která podpořila i prodej permanentek.
✔ Marketingový tým šetřil čas a měl vše přehledně v systému.

Skvělá inspirace pro ostatní

Velké díky Martinovi Kováříkovi (CMO & CCO FK Teplice) za odvahu ukázat, jak personalizace a chytré CRM funguje v praxi.
Tahle kampaň je důkaz, že moderní klub dokáže fanouškům doručit víc než jen hromadný e-mail – a udělat z něj nástroj, který prodává a buduje vztahy.

Chcete taky posunout komunikaci na novou úroveň?

Pokud přemýšlíte, jak využít data o fanoušcích naplno, jsme tu pro vás.
Navrhneme řešení na míru a ukážeme, jak by podobné kampaně mohly fungovat i ve vašem klubu.

Kontaktujte nás a zjistěte, co všechno umí relatoo CRM+.