CRM+ systém pro sportovní a kulturní organizace

Vše v jednom - efektivní komunikace s fanoušky nebo návštěvníky i dokonalý přehled o obchodních případech.

Zjistit více
Vizualizace dashboardu relatoo na monitoru

Poznejte své zákazníky

Získejte informace o chování svých zákazníků. Využívejte předem definované akce, mapujte chování svých zákazníků a následně s nimi komunikujte.

Automatizujte procesy

Nastavujte unikátní šablony, zjišťujte potřeby zákazníků a komunikujte přesně s konkrétními cílovými skupinami. Nechte systém pracovat za sebe.

Zůstaňte v kontaktu

Z dlouhodobé zkušenosti vnímáme komunikaci jako nejsilnější nástroj pro budování vztahů se zákazníky, proto je podpora této činnosti pro nás zásadní.

Zvyšte své tržby

Jako důsledek zdravé komunikace se zákazníky přichází zvyšování zákaznické loajality a následně zvyšování tržeb a generování vyššího zisku.

0 doručených e-mailů přes systém relatoo
0 návštěvníků v našich databázích
0 kritérií pro třídění databáze návštěvníků

Funkce CRM systému

CRM systém relatoo je určený pro správu obchodních aktivit a efektivní komunikaci s fanoušky nebo návštěvníky sportovních klubů a pořadatelů pravidelných akcí nebo koncertů.

Jedna aplikace, jedna databáze, vaše data

Všechny funkce, které potřebujete pro správu účtů vašich návštěvníků a obchodních případů, najdete v jedné aplikaci relatoo. Data jsou v jedné databázi a tvoří komplexní celek. A ten celek je celý váš.

Obchodní CRM

Máte přehled o obchodních případech včetně vizualizace volných a rezervovaných reklamních ploch.

Newsletter

Šetříte náklady na externí aplikaci na vytváření šablon posílání e-mailů.

Dotazníky

Nepotřebujete externí aplikaci na vytváření, posílání a vyhodnocování dotazníků.

Integrace

Pomocí rozhraní REST API můžeme napojit datové toky z ticketingu, vašeho fanshopu nebo mobilní aplikace. Budete mít všechna data pohromadě a kdykoli dostupná.

Automatizace

Šetřete čas i náklady a nechte systém relatoo pracovat za vás 24/7. Může ve dne posílat automatické zprávy, v noci přepočítávat segmenty a o víkendu vám připravit reporty na pondělí.

AI

Postupně implementujeme do CRM relatoo i umělou inteligenci, to je samozřejmost. Navrhne za vás podmínky segmentace podle vašich požadavků nebo poradí, které kampaně byly úspěšné a proč.

Co říkají naši uživatelé

Co říkáme my, je vedlejší – rozhodující jsou vaše zkušenosti. Přečtěte si, co o nás říkají ti, kteří už relatoo používají v praxi.

Specialista digitálního marketingu AC Sparta Praha

Tomáš Kraka

Specialista digitálního marketingu
AC Sparta Praha

"Naším dlouhodobým cílem je přistupovat k fanouškům personalizovaně na základě jejich vztahu ke klubu a komunikovat s nimi skrze jejich preferovanou platformu. Používali jsme k tomu několik nástrojů. Vždy to byl proces, který zabíral mnoho hodin práce pro několik zaměstnanců. Až v relatoo se nám povedlo tyto nástroje sjednotit v jeden, ve kterém najdeme vše přehledně a jednoduše.”

logo AC Sparta Praha
Ředitel marketingu a komunikace FK Teplice

Martin Kovařík, MBA

Ředitel marketingu a komunikace
FK Teplice

"CRM relatoo nám hodně usnadnilo komunikaci s fanoušky a ušetřilo spoustu času, který teď můžeme využít na nové aktivity, na které jsme dřív neměli prostor. Pomáhá nám upevnit vztahy mezi klubem a fanouškovskou komunitou, jsme si blíž.”

logo FK Teplice

FK TEPLICE

Projektový manažer FK Pardubice

Karel Hromádka

Projektový manažer
FK Pardubice

"CRM systém relatoo nám pomáhá výraznou měrou v budování přehledu o našich fanoušcích, jejich potřebách a spotřebitelském chování. Oceňujeme velkou měrou také silnou zákaznickou podporu ze strany deep vision, jednoduchou obsluhu, rychlé řešení technických problémů nebo pravidelný update a personifikovaná řešení na míru.”

logo FK Pardubice

Důvěřují nám tyto kluby

Chcete se dozvědět více informací?

Naše CRM relatoo udělá spoustu věcí za Vás, první krok ale musíte udělat vy. Věnujte minutu vyplnění formuláře a zjistěte více informací.

Kontaktní formulář