Zásady zpracování osobních údajů
Tyto zásady se vztahují na všechny formuláře umístěné na webu deepvision.cz a jeho podstránkách (např. kontaktní formulář, poptávkový formulář, formulář pro stažení materiálu nebo přihlášení k newsletteru).Osobní údaje z těchto formulářů zpracováváme za účelem kontaktování a zasílání obchodních sdělení, v souladu s uděleným souhlasem.
1. Správce údajů
Správcem osobních údajů je DEEP VISION s.r.o., IČ 27540065, se sídlem Hlaváčkova 207, 530 02 Pardubice, e-mail:hello@deepvision.cz.Pro dotazy týkající se zpracování osobních údajů prosím kontaktujte výše uvedený e-mail.
2. Účel zpracování
Osobní údaje, které nám poskytnete prostřednictvím formulářů na webu, zpracováváme za účelem:
- Kontaktování a vyřízení vašeho dotazu, poptávky nebo žádosti o materiál.
- Zasílání obchodních sdělení a informací o našich službách a produktech.
- Analytického vyhodnocení účinnosti komunikace.
- Personalizace obsahu sdělení.
3. Rozsah zpracovávaných údajů
Zpracováváme tyto kategorie osobních údajů:
- Povinné: e-mailová adresa nebo telefon, jméno a příjmení (dle typu formuláře).
- Nepovinné: název organizace, preference zájmů.
- Technické: IP adresa a čas odeslání formuláře (pro bezpečnost a prevenci zneužití).
- Doručitelnost: informace o otevření e-mailu a prokliknutí (pro vyhodnocení doručitelnosti a zájmu).
4. Právní základ zpracování
- Zpracování osobních údajů pro účely kontaktování a zasílání obchodních sdělení probíhá na základě souhlasu uděleného odesláním formuláře (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR).
- Po uplynutí této doby údaje anonymizujeme nebo odstraníme.
- Logy o doručitelnosti e-mailů uchováváme po dobu 12 měsíců pro analytické účely.
5. Doba uchování údajů
- Údaje uchováváme po dobu trvání vašeho souhlasu nebo po dobu nezbytnou pro vyřízení komunikace, nejdéle 12 měsíců od poslední interakce.
- Po uplynutí této doby údaje anonymizujeme nebo odstraníme.
- Logy o doručitelnosti e-mailů uchováváme po dobu 12 měsíců pro analytické účely.
6. Příjemci údajů / zpracovatelé
Vaše osobní údaje můžeme předat našim smluvním zpracovatelům, kteří nám pomáhají se zpracováním:
- Poskytovatel e-mailové platformy SparkPost EU.
- Poskytovatel CRM systému Relatoo CRM.
- Poskytovatel webhostingu a technické správy webu.
- Orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.
Se všemi zpracovateli máme uzavřené smlouvy zajišťující bezpečné nakládání s osobními údaji.
7. Přenos dat mimo EHP
Osobní data nepřenášíme mimo Evropský hospodářský prostor. Pokud by k přenosu v budoucnu došlo, zajistíme odpovídající úroveň ochrany podle čl. 46 GDPR.
8. Práva subjektu údajů
Máte právo:
- Kdykoli odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů.
- Požadovat přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz.
- Požadovat omezení zpracování.
- Vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.
- Požadovat přenositelnost údajů (pokud je zpracování založeno na souhlasu nebo smlouvě).
- Podat stížnost u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů, www.uoou.cz).